隐私政策
本应用及相关服务由深圳萌动森林科技有限公司(以下简称“我们”)提供。本《隐私政策》适用于您使用本应用及相关服务时的个人信息处理活动。
欢迎使用“萌动”。我们非常重视你的个人信息与隐私保护。本《隐私政策》将帮助你了解:我们如何收集、使用、共享、存储与保护你的个人信息,以及你如何管理你的个人信息
在使用我们的产品或服务前,请你务必仔细阅读并理解本政策。你开始使用或继续使用我们的产品或服务,即表示你已充分理解并同意本政策的全部内容
一、我们收集的信息
为实现产品功能与服务目的,我们可能会收集如下信息(根据你使用的具体功能不同而不同)
第三方 SDK 与基础组件说明:为支持应用运行、网络通信、图片与音视频处理、微信登录、分享、支付及激励广告等功能,本应用集成第三方 SDK 和基础组件。相关组件可能根据您使用的功能和设备授权情况,处理相应信息。各组件的名称、开发者、包名、收集信息范围、使用目的及隐私政策链接,统一列于《第三方 SDK 与基础组件说明》。该说明是本隐私政策的组成部分。
1. 账号与身份信息:如你的昵称、头像、OpenID/用户ID(用于账号识别与登录)
2. 设备与日志信息:如设备型号、系统版本、应用版本、网络信息、IP、操作日志,用于安全保障、故障排查与性能优化
3. 内容与交互信息:你在对话中输入的文本、你创建/编辑的角色资料、偏好设置等,用于提供对话服务、角色创建与管理及保存用户设置。
4. 订单与支付相关信息(如你购买会员/充值时):支付状态、订单号等,用于完成交易与对账。我们不会保存你的银行卡号、支付密码等敏感支付信息,这些信息由第三方支付机构处理
5. 你授权的其他信息:在你开启相关权限后,我们可能获取你授权的位置信息、相册/相机等权限对应的信息,用于实现你选择使用的功能。你可在系统设置中随时关闭授权
6. 激励广告信息:当您主动使用“观看广告”功能时,广告服务方可能处理必要的设备、网络、标识符、广告交互及诊断信息,用于展示广告、统计和反作弊。我们向广告回调服务传递应用内用户标识和一次性观看记录编号,用于验证奖励资格、防止重复发放。该功能已关闭个性化广告推荐,您可选择不观看广告。
二、我们如何使用信息
我们可能将收集的信息用于
1. 提供基础功能:账号登录、对话服务、角色创建与管理、设置保存等
2. 保障安全:用于身份验证、风险控制、反作弊、异常检测与安全事件处理
3. 改善体验:用于产品优化、功能迭代、统计分析(例如页面访问与功能使用情况)
4. 客服与沟通:当你发起咨询、反馈或申诉时,用于核验身份与处理问题
三、信息共享、转让与公开披露
我们不会向第三方出售你的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享、转让或公开披露你的信息
1. 取得你的明示同意
2. 为实现功能所必需的共享:例如向提供云存储、日志分析、支付服务的合作方共享必要信息(并要求其遵守严格的保密与安全义务)
3. 法律法规要求或行政、司法机关依法提出要求时
4. 为保护你或其他用户、我们或合作方的合法权益所必需时
四、信息存储与保护
1. 存储地点:我们会在法律法规允许的范围内选择合适的存储地点与服务提供商
2. 存储期限:除非法律另有规定或为实现服务目的所必需,我们仅在必要期限内保存你的信息
3. 安全措施:我们会采用合理可行的安全措施(如访问控制、加密传输等)保护你的信息安全。但请理解,任何措施都无法保证绝对安全
五、你的权利
你可以在产品内或通过客服渠道行使以下权利
1. 访问与更正:你可以查看并修改部分个人资料与设置
2. 删除:在符合适用法律法规的条件下,你可请求删除相关信息
3. 撤回授权:你可在系统设置中关闭权限授权。撤回后可能影响相关功能使用
4. 账号注销
操作路径:登录 App 后,进入“我的 → 设置 → 注销账号”,阅读注销说明并明确确认后提交。您只能申请注销本人当前登录的账号。
处理方式:系统受理并处理您的注销请求,注销成功后立即停用账号、使原登录凭证失效,并清除设备上的该账号登录状态及相关本地缓存。处理失败时页面会提示失败,请根据提示重试或联系客服。
权益影响:注销后,该账号剩余樱桃、会员权益、角色及聊天数据不能恢复或转移。请在申请前妥善处理需要保留的内容;如有尚未处理的交易、退款或争议,请先通过客服处理。
数据处置:注销后,我们将删除或匿名化处理该账号的昵称、头像、角色、聊天记录等个人信息,并清理相关同步数据、记忆、提醒及推送绑定。依法需要保留的交易记录,以及用于记录注销状态、保障账号安全的必要信息,将限制访问与使用,不用于恢复已注销账号。
注销咨询:如您无法通过上述入口完成注销,或对注销及数据处理有疑问,可通过隐私政策中列明的反馈或客服渠道联系我们。
六、未成年人保护
若你是未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策并在取得监护人同意后使用我们的产品与服务
七、本政策的更新
我们可能适时更新本政策。当政策发生重大变更,我们会以合理方式向你提示。你继续使用服务即视为你接受更新后的政策
八、联系我们
公司名称:深圳萌动森林科技有限公司
客服电话:18822098617
客服邮箱:2428369011@qq.com
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如你对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过应用内“反馈”或客服渠道与我们联系